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para ti y tu familia
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La cita que necesitas
con el médico que elijas 24/7.
Consultas presenciales, videoconsultas y atención domiciliaria. Agenda desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Reprogramación de Citas Médicas.
Puedes cambiar la fecha y hora de tu cita con facilidad hasta 12 horas antes.
Agenda y carga tus exámenes médicos
en la plataforma, desde la comodidad de tu hogar y obtén una evaluación detallada por tu médico.
Historia clínica
y documentación médica en línea.
Toda tu información en tus manos, listo para compartir con tu médico y descargar cuando lo necesites.
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de la salud?
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Todo lo que necesitas en un Solo Lugar.
- Funcionalidad de Agenda Compartida: cada horario exclusivo, sin duplicidades ni cruce de pacientes entre tu consultorio y la plataforma.
- Organiza la agenda de tus pacientes en cualquier dispositivo y lugar. Flexibilidad total para tu práctica médica.
- Historia clínica en la nube: Accede a tu historia clínica de manera fácil y amigable, adaptada a tu perfil médico.
- Asistente médico: Optimiza la eficiencia de tu secretaria con herramientas de productividad.
- Brinda asesoría o solicita apoyo de colegas y profesionales de la salud mediante una interconsulta médica (Telemedicina).
- Únete a nuestra red para ofrecer a tus pacientes atención integral y multidisciplinaria. Aprovecha referencias de colegas para fortalecer tu práctica.
- DoctorHoy se encarga de cumplir con los requisitos de la Resolución 2275 de 2023, facilitando la generación de factura electrónica en salud, FEV+RIPS+CUV (consigue esta herramienta por un pago anual). ¡Nos ocupamos de todo por ti!.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cargar exámenes?
Dirígete al menú “Cargar Exámenes”, escribe el nombre del nuevo examen a cargar, en la fecha del examen da clic para seleccionar la fecha, posteriormente en fecha solicitud da clic para seleccionar fecha, y al lado derecho en documento da clic en seleccionar archivo, luego clic en la imagen, carga el examen / selecciona el archivo del examen a cargar y guardar.
¿Cómo cambio el horario de mi consulta presencial para hoy?
Verifica en el menú “Inicia Video consulta” o “revisa tus consultas”, en la columna “Reprogramar o Cancelar Cita” da clic en el icono de color naranja para reprogramar la cita, selecciona en la agenda el día de la cita y selecciona “disponible” da clic en la hora que desees y da clic en “Reprogramar”. Inmediatamente, llegará por correo electrónico y por mensaje de WhatsApp un mensaje donde nos comunica que la cita ha sido reprogramada. Refresca la página y verifica que la reprogramación fue realizada.
¿Cómo encuentro la dirección del médico que me va a atender?
Verifica en el email o en mensaje de WhatsApp la confirmación de la cita con la dirección del consultorio del médico, también la encuentras en” Inicia video consulta” o revisa tus consultas” en la columna “consultorio” debe estar la dirección del médico. Recuerda, verificar y revisar el estado de la cita, si está confirmada y pagada.
¿Cómo recibo la confirmación de mi cita presencial programada?
Después de haber realizado el pago en la plataforma, verifica en “Inicia video consulta” o “Revisa tus consultas” en la columna “Estado cita” debe decir “Confirmada – pagada” y en la columna “Consultorio” debe salir el nombre del médico y la dirección del consultorio. Siempre que el paciente realice el pago de la consulta, esta queda agendada y confirmada en la agenda del médico.
¿Cómo verificar si mis exámenes fueron cargados?
Dirígete al menú “Cargar Exámenes” revisa en el cuadro inferior si están los datos registrados.
¿Cuándo recibo respuesta del médico de mi solicitud de cita presencial y videoconsulta para hoy?
Refresca la página de DoctorHoy, revisa la campanita de notificaciones si has recibido una oferta para tu cita, también puedes dirigirte al menú y da clic en “Acepta una oferta de cita” si no hay mensaje de respuesta, da clic en el cuadro “realizar mi búsqueda”. Si después de realizar estas acciones no obtienes una oferta para tu solicitud de cita, pasados 15 minutos recibirás un email y mensaje de WhatsApp informando que servicio al cliente se encargará de conseguir la cita solicitada, espera información de nuestro agente.
¿Cómo sé si ya quedó agendada mi cita, si ya pague la cita presencial para hoy?
Refresca la página de DoctorHoy, dirígete al menú y da clic en “Inicia videoconsulta” o “Revisa tus consultas” En esta página, en la columna “Estado cita” debe decir “Confirmada – Pagada” y en la columna “Consultorio” debe salir el nombre del médico y la dirección del consultorio. Siempre que el paciente realice el pago de la consulta, esta queda agendada y confirmada en la agenda del médico.
¿Cómo y cuándo me conecto con el médico para la video consulta?
Verifica que cámara y audio están activados, confirma la fecha y hora acordada para la video consulta, Revisa el estado de cita si está confirmada y pagada. Si se te pasó la hora de la cita, por favor reprograma la cita nuevamente con su médico.
¡Esperamos que toda esta información te haya sido de gran ayuda para iniciar tu recorrido en DoctorHoy, la plataforma especializada en brindar una atención médica adecuada y eficiente a tus necesidades! Agenda Citas médicas hoy mismo.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
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Nuestro equipo de soporte técnico para pacientes estará encantado de asistirte y resolver cualquier duda que puedas tener. Estamos aquí para brindarte el mejor apoyo en tu experiencia con DoctorHoy. ¡Consigue Citas médicas Hoy Mismo!